Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Bilgilendirme

KORUMAX olarak kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na (“KVKK”) uygun olarak işlenmesine ve muhafaza edilmesine büyük önem veriyoruz. Müşterilerimizi kişisel verilerin toplanması, işlenmesi, aktarılması, bu işlemlerin amaç ve yöntemleri ile Kanun'dan kaynaklanan hakları konusunda bilgilendirmek isteriz.

Kişisel Verilerin Toplanmasına İlişkin Yöntemler

KORUMAX olarak, veri sorumlusu sıfatıyla, mevzuattan kaynaklanan yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde; hizmetlerimizden faydalanabilmeniz, onayınız hâlinde kampanyalarımız hakkında sizleri bilgilendirmek, öneri ve şikâyetlerinizi kayıt altına almak, sizlere daha iyi hizmet standartları sunabilmek, ticari ve iş stratejilerimizi belirlemek ve uygulamak gibi amaçlarla kişisel verilerinizi internet sitesi, sosyal medya mecraları ve benzeri vasıtalar aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik yöntemlerle toplamaktayız.

Kişisel Verilerin İşlenmesi ve İşleme Amaçları

KORUMAX olarak, veri sorumlusu sıfatıyla; internet sitemiz, yazılı iletişim kanallarımız, sosyal medya hesaplarımız ve diğer iletişim kanallarımız aracılığıyla elde ettiğimiz kişisel verilerinizi, KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak işleyebiliriz.

Bu kapsamda kişisel verileriniz; elde edilebilir, kaydedilebilir, saklanabilir, depolanabilir, güncellenebilir, sınıflandırılabilir ve işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca muhafaza edilebilir.

Gerekli durumlarda ve ilgili mevzuatın izin verdiği ölçüde kişisel verileriniz, hizmet aldığımız kişi ve kuruluşlarla veya yasal yükümlülüklerimiz kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir.

Kişisel verileriniz; sipariş süreçlerinin yürütülmesi, müşteri ilişkilerinin yönetilmesi, taleplerinizin ve şikâyetlerinizin değerlendirilmesi, hizmet kalitesinin artırılması ve onayınız bulunması hâlinde kampanya ve bilgilendirme faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi amaçlarıyla işlenebilir.

Kişisel Verilerin Aktarılması

KORUMAX, kişisel verilerinizi yalnızca KVKK'da belirtilen şartlar ve güvenlik esasları çerçevesinde, gerekli teknik ve idari önlemleri alarak yurt içinde veya mevzuatın izin verdiği koşullarda yurt dışında bulunan üçüncü kişilerle paylaşabilir.

Bu kişiler; ödeme hizmeti sağlayıcıları, kargo ve lojistik firmaları, teknoloji ve altyapı hizmeti sağlayıcıları, iş ortakları, tedarikçiler ve yasal bir zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları olabilir.

Kişisel verileriniz, sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, müşteri hizmetlerinin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla aktarılabilir.

Kişisel Veri Sahibinin KVKK'nın 11. Maddesinde Sayılan Hakları

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

a) KORUMAX'ın kişisel verilerinizi işleyip işlemediğini öğrenme,

b) Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

c) Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

d) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

e) Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

f) KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

g) Kişisel verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi hâlinde bu işlemlerin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

h) İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

i) Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Görüş, öneri ve sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Marka: KORUMAX
Şirketin Yasal Unvanı: [Şirket unvanınızı girin]
Şirket Adresi: [Şirket adresinizi girin]
E-posta: [İletişim e-posta adresinizi girin]
Çalışma Saatleri: Pazartesi – Cuma, 09:00 – 17:00

Gizlilik ve Güvenlik

KORUMAX olarak müşterilerimize daha iyi hizmet verebilmek amacıyla sipariş ve iletişim süreçlerinde gerekli kişisel bilgileri (ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi ve benzeri bilgiler) talep edebiliriz.

Toplanan kişisel bilgiler; siparişlerin alınması ve teslim edilmesi, müşteri hizmetlerinin sağlanması, müşteri taleplerinin değerlendirilmesi ve hizmet kalitesinin artırılması gibi amaçlarla kullanılmaktadır.

KORUMAX, müşterilerinden elde ettiği kişisel bilgileri KVKK ve ilgili mevzuata aykırı şekilde üçüncü kişilerle paylaşmaz, satmaz veya amacı dışında kullanmaz.

Müşteri bilgileri, yalnızca yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşları tarafından talep edilmesi veya hizmetlerin yürütülmesi için gerekli olması hâlinde, mevzuata uygun şekilde ilgili taraflarla paylaşılabilir.

Ödeme işlemleri sırasında kullanılan kredi kartı ve ödeme bilgileri, ilgili ödeme hizmeti sağlayıcılarının güvenli ödeme altyapıları üzerinden işlenir. KORUMAX, ödeme hizmeti sağlayıcısının altyapısında gerçekleştirilen işlemlere ilişkin kendi sistemlerinde tutulmayan kart bilgilerini saklamaz.

Müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.

Çerez Kullanımı

Çerezler, internet sitemizi ziyaret ettiğinizde bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza (akıllı telefon, tablet vb.) kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.

KORUMAX olarak çerezleri, internet sitemizin daha kolay kullanılmasını sağlamak, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve tercihlerinizi hatırlamak amacıyla kullanabiliriz.

Çerezler sayesinde internet sitemiz, ziyaretçilerini tanıyabilir ve daha önce belirlenen tercihleri hatırlayabilir. Örneğin alışveriş sepetinizdeki ürünlerin korunması ve site tercihlerinizin hatırlanması bu kapsamda gerçekleştirilebilir.

Ayrıca çerezler, internet sitemizin nasıl kullanıldığını anlamamıza, ziyaretçi davranışlarını analiz etmemize ve sitemizin tasarımını ve işlevselliğini geliştirmemize yardımcı olabilir.

Çerez tercihlerinizi internet sitemizde sunulan çerez yönetim paneli üzerinden veya tarayıcı ayarlarınız aracılığıyla değiştirebilirsiniz.